นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ขาย

1. บทนำ

KodeMarket (“KodeMarket”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายที่สมัคร ลงรายการสินค้า หรือจำหน่ายสินค้าผ่านเว็บไซต์ https://kodemarket.co/ และบริการที่เกี่ยวข้อง (“แพลตฟอร์ม”)

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายอย่างไร รวมถึงสิทธิที่ผู้ขายมีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

นโยบายฉบับนี้ใช้กับผู้ขายซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา ตลอดจนบุคคลที่ดำเนินการแทนนิติบุคคล เช่น เจ้าของกิจการ กรรมการ ผู้มีอำนาจลงนาม ผู้ดูแลบัญชี และผู้รับเงิน

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้คือ:

• ชื่อผู้ประกอบการ: KODEMARKET

• ที่อยู่: Nonthaburi Thailand 11120

• อีเมลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]

• อีเมลฝ่ายสนับสนุน: [email protected]

• หมายเลขโทรศัพท์: 094 185 9962

ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการทางการเงินบางรายอาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหากตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้ตามความจำเป็น:

3.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ

• ชื่อและนามสกุล

• ชื่อผู้ใช้และรหัสประจำบัญชี

• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่สำหรับติดต่อหรือที่อยู่จดทะเบียน

• รูปโปรไฟล์และข้อมูลแนะนำผู้ขาย

• ภาษา ประเทศ เขตเวลา และการตั้งค่าบัญชี

• รหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการเข้ารหัสหรือแฮชแล้ว

3.2 ข้อมูลร้านค้าและธุรกิจ

• ชื่อร้านค้า ชื่อทางการค้า และรายละเอียดธุรกิจ

• ชื่อบริษัท เลขทะเบียนนิติบุคคล และประเทศที่จดทะเบียน

• เว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และข้อมูลติดต่อของร้านค้า

• รายละเอียดสินค้า ราคา ใบอนุญาต และเงื่อนไขการให้บริการ

• ประวัติการขาย ยอดขาย รายได้ ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และข้อพิพาท

• เอกสารที่แสดงความเป็นเจ้าของหรือสิทธิในการจำหน่ายสินค้า

3.3 ข้อมูลการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• วันเดือนปีเกิด อายุ สัญชาติ และประเทศที่พำนัก

• เลขประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลจากเอกสารราชการ

• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่

• ภาพถ่ายหรือวิดีโอสำหรับตรวจสอบความมีชีวิตและเปรียบเทียบใบหน้า หากจำเป็น

• ข้อมูลเกี่ยวกับกรรมการ ผู้ถือหุ้น ผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง หรือผู้มีอำนาจควบคุมกิจการ

• ผลการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และการหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร

ข้อมูลบางประเภทอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมาย เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีกฎหมายอนุญาตหรือเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

3.4 ข้อมูลการชำระเงินและภาษี

• ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารและรายละเอียดบัญชีสำหรับรับเงิน

• ข้อมูลบัญชีผู้ขายกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น รหัสบัญชี Stripe Connect

• สถานะการยืนยันบัญชีและสถานะการจ่ายเงิน

• ประวัติการรับเงิน การหักค่าธรรมเนียม การระงับยอดเงิน และการคืนเงิน

• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ข้อมูลภาษี และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

• สกุลเงิน ประเทศของบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นต่อการโอนเงิน

โดยทั่วไป รายละเอียดบัตรหรือบัญชีการเงินที่สมบูรณ์อาจถูกเก็บและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง และ KodeMarket อาจได้รับเพียงข้อมูลบางส่วน สถานะธุรกรรม หรือรหัสอ้างอิง

3.5 ข้อมูลสินค้าและเนื้อหา

• ไฟล์สินค้า ซอร์สโค้ด เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และตัวอย่างสินค้า

• คำอธิบายสินค้า หมวดหมู่ แท็ก ราคา และข้อมูลใบอนุญาต

• ประวัติการแก้ไขและอัปเดตสินค้า

• ข้อมูลการตรวจสอบ อนุมัติ ปฏิเสธ หรือนำสินค้าออก

• ข้อความ รีวิว การตอบกลับ และการติดต่อกับผู้ซื้อหรือทีมสนับสนุน

• ข้อมูลที่อยู่ภายในไฟล์ซึ่งผู้ขายอัปโหลดมายังแพลตฟอร์ม

ผู้ขายมีหน้าที่ตรวจสอบว่าไฟล์และเนื้อหาที่อัปโหลดไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่จำเป็น และมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนนำข้อมูลของบุคคลอื่นมาเผยแพร่

3.6 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน

• หมายเลข IP

• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์

• รหัสอุปกรณ์และตัวระบุออนไลน์

• วันที่ เวลา ระยะเวลา และหน้าที่เข้าใช้งาน

• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี

• ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจากหมายเลข IP

• คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

• รายงานข้อผิดพลาด ประสิทธิภาพ และข้อมูลด้านความปลอดภัย

3.7 ข้อมูลการสื่อสารและฝ่ายสนับสนุน

• อีเมล ข้อความ แชต และคำร้องขอความช่วยเหลือ

• การแจ้งปัญหา การร้องเรียน และหลักฐานประกอบข้อพิพาท

• แบบสำรวจ ความคิดเห็น และคำตอบจากผู้ขาย

• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนตามที่กฎหมายอนุญาต

3.8 ข้อมูลจากบุคคลอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

• ผู้ซื้อหรือผู้ใช้อื่น

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและความปลอดภัย

• หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

• แหล่งข้อมูลสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมาย

4. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราอาจเก็บข้อมูล:

• จากผู้ขายโดยตรงเมื่อสมัครบัญชี เปิดร้านค้า หรือลงรายการสินค้า

• เมื่อผู้ขายติดต่อเรา ทำธุรกรรม หรือใช้ฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

• โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ บันทึกระบบ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

• จากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และพันธมิตร

• จากผู้ซื้อ บุคคลอื่น หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมาย

หากผู้ขายให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ผู้ขายรับรองว่าได้แจ้งบุคคลดังกล่าวและมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลนั้นแก่เราแล้ว

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

5.1 การให้บริการและปฏิบัติตามสัญญา

• สร้างและบริหารบัญชีผู้ขาย

• เปิดใช้งานและจัดการร้านค้า

• ตรวจสอบ อนุมัติ และเผยแพร่สินค้า

• ประมวลผลคำสั่งซื้อ การส่งมอบสินค้า และใบอนุญาต

• คำนวณค่าธรรมเนียม รายได้ และยอดเงินของผู้ขาย

• ดำเนินการจ่ายเงิน คืนเงิน หรือปรับปรุงยอดบัญชี

• ให้บริการสนับสนุนและจัดการข้อพิพาท

ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ความจำเป็นในการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ขายเป็นคู่สัญญา

5.2 การยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตน อายุ และความสามารถในการทำสัญญา

• ตรวจสอบข้อมูลธุรกิจและผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง

• ป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และธุรกรรมต้องสงสัย

• จัดทำเอกสารบัญชี ภาษี และบันทึกธุรกรรม

• ปฏิบัติตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

5.3 ความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

• ตรวจจับการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ป้องกันมัลแวร์ สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ และเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

• ตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดสำหรับผู้ขาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม และการสร้างรีวิวเท็จ

• คุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ KodeMarket ผู้ซื้อ และบุคคลอื่น

ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและบุคคลที่เกี่ยวข้อง

5.4 การปรับปรุงและวิเคราะห์บริการ

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

• แก้ไขข้อผิดพลาดและพัฒนาฟังก์ชันใหม่

• วิเคราะห์แนวโน้มการขายและการใช้งาน

• ปรับปรุงระบบค้นหา การจัดอันดับ และคำแนะนำสินค้า

• ประเมินคุณภาพและประสิทธิภาพของผู้ขาย

ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

5.5 การติดต่อและการตลาด

• ส่งประกาศเกี่ยวกับบัญชี คำสั่งซื้อ การจ่ายเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ

• ส่งข้อมูลด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือคำแนะนำทางการตลาดเมื่อผู้ขายยินยอม หรือเมื่อกฎหมายอนุญาต

• วัดผลและปรับปรุงการสื่อสารทางการตลาด

ผู้ขายสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อ แต่ยังอาจได้รับข้อความที่จำเป็นต่อบัญชี ธุรกรรม ความปลอดภัย หรือกฎหมาย

5.6 การก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อบังคับใช้ข้อตกลง เรียกเก็บเงิน ตรวจสอบข้อพิพาท ดำเนินคดี หรือปกป้องสิทธิของเราและบุคคลอื่น

6. ข้อมูลที่แสดงต่อสาธารณะหรือเปิดเผยแก่ผู้ซื้อ

ข้อมูลบางส่วนอาจปรากฏต่อสาธารณะหรือแก่ผู้ซื้อ เช่น:

• ชื่อร้านค้าและชื่อที่ใช้แสดง

• รูปโปรไฟล์ โลโก้ และข้อมูลแนะนำร้านค้า

• ประเทศหรือภูมิภาคของผู้ขาย หากเปิดใช้งาน

• รายการสินค้า ตัวอย่างสินค้า ราคา และเงื่อนไขใบอนุญาต

• คะแนน รีวิว จำนวนยอดขาย หรือข้อมูลประสิทธิภาพของร้านค้า

• การตอบคำถามและข้อความที่ผู้ขายโพสต์ในพื้นที่สาธารณะ

โปรดหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ต้องการให้สาธารณะเข้าถึง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ซื้อเพื่อดำเนินการตามสัญญา ออกเอกสารทางภาษี จัดส่งสินค้า แก้ไขข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ ระบบฐานข้อมูล และเครือข่ายส่งมอบเนื้อหา

• ผู้ให้บริการอีเมล การแจ้งเตือน และการสนับสนุนลูกค้า

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล คุกกี้ และการตรวจสอบประสิทธิภาพ

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ตรวจสอบการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัย

• นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ทนายความ บริษัทประกัน และที่ปรึกษาวิชาชีพ

• ผู้ซื้อ ในขอบเขตที่จำเป็นต่อธุรกรรมหรือข้อพิพาท

• บริษัทในเครือ ผู้รับโอนกิจการ หรือคู่สัญญาในการควบรวมกิจการ

• ศาล หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายเพื่อแลกกับเงินโดยตรง อย่างไรก็ตาม คุกกี้โฆษณาหรือการเปิดเผยข้อมูลบางลักษณะอาจถือเป็น “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” ตามกฎหมายของบางประเทศ ผู้ขายอาจใช้สิทธิยกเลิกได้หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

ผู้ให้บริการภายนอกอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าที่ทางกฎหมายของตนเอง ผู้ขายควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย

8. Stripe Connect และบริการชำระเงิน

หาก KodeMarket ใช้ Stripe Connect หรือผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น ผู้ขายอาจต้องสร้างหรือเชื่อมต่อบัญชีกับผู้ให้บริการดังกล่าว

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเก็บและใช้ข้อมูลของผู้ขายโดยตรงเพื่อ:

• ยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคาร

• ประมวลผลการรับและจ่ายเงิน

• ป้องกันการฉ้อโกงและบริหารความเสี่ยง

• ตรวจสอบการฟอกเงินและมาตรการคว่ำบาตร

• จัดทำรายงานด้านภาษีและกฎระเบียบ

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของผู้ให้บริการ

KodeMarket อาจได้รับข้อมูล เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รหัสบัญชี สถานะการยืนยัน ตัวเลขท้ายของบัญชีธนาคาร ยอดเงิน สถานะการจ่ายเงิน และข้อมูลความเสี่ยงบางประการ โดยอาจไม่ได้รับรายละเอียดทางการเงินทั้งหมด

การประมวลผลข้อมูลของ Stripe อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงของ Stripe ซึ่งผู้ขายควรตรวจสอบก่อนเชื่อมต่อบัญชี

9. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

เราและผู้ให้บริการอาจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง ประเมินความเสี่ยง จัดอันดับสินค้า ตรวจสอบเนื้อหา หรือระงับธุรกรรมที่ผิดปกติ

ผลลัพธ์อาจนำไปสู่การขอข้อมูลเพิ่มเติม การเลื่อนการจ่ายเงิน การจำกัดบัญชี หรือการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิ ผู้ขายอาจขอให้มีบุคคลตรวจสอบผลการตัดสินใจที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญได้

10. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• ให้ผู้ขายเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะการใช้งาน

• จดจำการตั้งค่า

• รักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพและการใช้งานแพลตฟอร์ม

• วัดผลการตลาดและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ขายสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเครื่องมือจัดการความยินยอมบนเว็บไซต์หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถใช้งานได้

11. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของผู้ขายอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่นซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศที่ผู้ขายอาศัยอยู่

เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:

• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

• ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล

• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานเพียงพอ

• ข้อยกเว้นหรือกลไกอื่นที่กฎหมายอนุญาต

• มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

12. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ โดยพิจารณาจาก:

• ระยะเวลาที่ผู้ขายมีบัญชีหรือใช้บริการ

• ระยะเวลาของธุรกรรม การรับประกัน การคืนเงิน และข้อพิพาท

• หน้าที่ในการเก็บเอกสารตามกฎหมายบัญชี ภาษี และการเงิน

• อายุความในการเรียกร้องหรือดำเนินคดี

• ความจำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย

• คำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

หลังปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลธุรกรรม บัญชี ภาษี การยืนยันตัวตน และข้อพิพาทต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือเท่าที่จำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม

13. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง

• การแฮชรหัสผ่าน

• การจำกัดสิทธิการเข้าถึง

• การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมที่สำคัญ

• การสำรองข้อมูลและแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์

• การประเมินผู้ให้บริการและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ขายต้องเก็บรักษารหัสผ่าน รหัสยืนยัน และอุปกรณ์ของตนให้ปลอดภัย และแจ้งเราทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

14. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย ผู้ขายอาจมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล

• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล

• คัดค้านการประมวลผลบางประเภท

• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด

• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนถอนความยินยอม

• คัดค้านการตลาดทางตรง

• ขอให้ทบทวนการตัดสินใจโดยอัตโนมัติในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดหากเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ดำเนินธุรกรรม คุ้มครองสิทธิของบุคคลอื่น หรือก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง

15. วิธีใช้สิทธิหรือขอลบข้อมูล

ผู้ขายสามารถส่งคำขอได้ที่:

• อีเมล: [email protected]

• หัวข้ออีเมล: “คำขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล – ผู้ขาย”

• แบบฟอร์ม: https://kodemarket.co/th/contact

โปรดระบุชื่อ อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่ช่วยให้เราค้นหาข้อมูลได้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ

เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ผู้ขายทราบตามที่กฎหมายกำหนด

การลบบัญชีอาจไม่ทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกลบทันที เนื่องจากข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้เพื่อการบัญชี ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

16. หน้าที่ของผู้ขายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้ซื้อและบุคคลอื่น

เมื่อผู้ขายได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อผ่าน KodeMarket ผู้ขายต้อง:

• ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการสนับสนุน หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

• ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อส่งการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

• ไม่ขาย เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

• ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

• แจ้ง KodeMarket ทันทีหากเกิดหรือสงสัยว่าเกิดการละเมิดข้อมูล

• ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่ใช้บังคับ

ผู้ขายอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหากสำหรับการใช้ข้อมูลของผู้ซื้อที่อยู่นอกเหนือคำสั่งของ KodeMarket และต้องรับผิดชอบจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวและฐานทางกฎหมายของตนเอง

17. ผู้เยาว์

บัญชีผู้ขายมีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปี หรือบรรลุนิติภาวะและมีความสามารถทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากพบว่ามีการเปิดบัญชีโดยบุคคลที่ไม่มีความสามารถตามกฎหมาย เราอาจระงับบัญชีและลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น

18. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์และบริการภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก ผู้ขายควรอ่านนโยบายของบริการนั้นก่อนส่งข้อมูล

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด และจะแจ้งให้ผู้ขายทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือบัญชีผู้ขาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามที่กฎหมายกำหนด

20. การติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ:

KodeMarket – ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
ที่อยู่: Nonthaburi Thailand 11120
โทรศัพท์: 094 185 9962

หากเราแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่ [email protected]